VPT-pilot bij Sevagram: vertrouwde gezichten en persoonlijke aandacht
Het aantal ouderen groeit, terwijl het personeelstekort in de zorg hoog blijft. Hago Zorg besloot daarom een nieuwe aanpak te proberen. Het zorgconcept Volledig Pakket Thuis (VPT) biedt zorg en ondersteuning in de eigen woning van ouderen en mensen met een zorgvraag. Hierdoor kunnen ze langer zelfstandig blijven wonen, en dat vermindert de druk op zorginstellingen. Zo kan het beschikbare personeel efficiënter worden ingezet en blijft de zorg van goede kwaliteit, ondanks de toenemende vraag.
Uitbreiding van huishoudelijke zorg
Sevagram, een ouderenzorginstelling in Zuid-Limburg, reageerde direct enthousiast. Begin 2023 vroegen ze Hago Zorg om, naast schoonmaak, ook huishoudelijke taken over te nemen voor bewoners van aanleunwoningen. Het doel: een schone woning en persoonlijke aandacht. Een praatje maken, samen koffiedrinken en alert blijven op gedragsveranderingen was daarbij belangrijk.
De start: kleinschalig en persoonlijk
De pilot begon vorig jaar op twee locaties van Sevagram in Maastricht: Scharwyerveld en Campagne. Twee medewerkers van Hago Zorg, al werkzaam bij Sevagram, gingen huishoudelijke taken uitvoeren in twee VPT-woningen. Tijdens een intakegesprek met de teammanager en de bewoners werd het plan besproken en het huishoudprogramma uitgelegd. Daarna maakten de bewoners kennis met de medewerkers die hen zouden helpen.
Contact met de familie
Tijdens de intake werd ook gekeken welke materialen er waren voor het huishoudelijke werk. Als er iets ontbrak, zorgde de familie of Hago Zorg daarvoor. Het aantal uren werd in overleg bepaald. Als familie bijvoorbeeld kon helpen, kwamen de schoonmakers 2,5 uur per week langs. Anders werd dat uitgebreid naar 4 uur per week of verdeeld over twee keer 2,5 uur per week.
Hulp afgestemd op de bewoners
De hulp werd zoveel mogelijk afgestemd op de wensen van de bewoners. Ze mochten bijvoorbeeld kiezen of de hulp om 8 uur of om half 11 begon. Ook werd een vast schema gevolgd, dat aansloot bij hun voorkeuren. De hulp bestond uit schoonmaken, bedden opmaken, wassen, strijken of boodschappen doen. En er was altijd tijd voor een kopje koffie of een gesprek.
Voordelen voor de zorg en bewonders
Het VPT-concept biedt veel voordelen voor de zorg. Medewerkers nemen ondersteunende taken over, zoals helpen bij toiletbezoek of het aantrekken van steunkousen. Daarnaast merken ze sneller afwijkend gedrag op en melden dit aan de zorg. Omdat Hago-medewerkers regelmatig in huis zijn, bouwen ze een band op met de bewoners. Dit maakt het werk voor hen afwisselender en geeft hen het gevoel echt iets bij te dragen.
Een succesvolle pilot
De pilot was een groot succes. Inmiddels zijn er 55 VPT-woningen bij Sevagram en is er extra personeel aangesteld om de bewoners te ondersteunen. Voor elke bewoner wordt nu een apart VPT-contract opgesteld. Hierin staan alle afspraken over zorg en ondersteuning. Zo wordt de hulp nog beter afgestemd op de behoeften van de bewoners.
Door deze positieve resultaten kijkt Sevagram nu naar uitbreiding van het VPT-programma op andere locaties. Volledig Pakket Thuis is zeker een waardevolle toevoeging aan de zorg in Nederland.
